Politique de Paiement

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

1. Introduction

Chez Montelac, nous nous engageons à offrir un processus de paiement clair, sécurisé et conforme aux normes françaises. Cette politique précise les modalités de règlement applicables à tous les achats effectués sur notre site.

2. Modes de paiement disponibles

Pour faciliter votre commande, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Bancontact (uniquement en Belgique)

Tous les paiements sont traités via des prestataires de confiance, respectant les dernières exigences de sécurité.

3. Devise et facturation

Tous les tarifs affichés sur notre site sont exprimés en euros (€), taxes comprises.

Le règlement de votre commande s'effectue également en euros, quelle que soit la devise de votre banque.

4. Modalités de paiement

Le paiement intégral est requis au moment de la validation de votre commande, sauf mention contraire mentionnée sur le site. Aucune expédition n'est effectuée avant réception du paiement.

5. Sécurité des transactions

La protection de vos données bancaires est notre priorité.

Toutes les informations transmises lors du paiement sont cryptées à l'aide de technologies avancées et traitées conformément aux normes PCI DSS et aux réglementations françaises en vigueur.

Nous actualisons régulièrement notre site pour garantir un environnement de paiement fiable et sécurisé.

6. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou votre paiement, vous pouvez nous joindre via les coordonnées suivantes :

  • Site web et nom de l’entreprise : Montelac
  • Adresse : Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Hollande-Septentrionale, Pays-Bas
  • E-mail : contact@montelac.fr
  • Téléphone : +31658016798
  • Numéro d’entreprise : 96123281
  • Numéro de TVA : NL005189224B35

Heures d’ouverture du service client :

  • Lundi à Vendredi : 9h00 – 17h00
  • Samedi et Dimanche : Fermé

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures pendant les jours ouvrables.